- Titular del servicio: Orbinux LLC
- Domicilio: 7345 W Sand Lake Rd, Ste 210, Office 6764, Orlando, FL 32819, Estados Unidos
- Entidad constituida en: Estado de Wyoming, Estados Unidos
- Contacto: contact@orbinux.com
Resumen
Esto es lo esencial. El documento completo está debajo y es el que rige.
- Spangli es una herramienta de práctica, no un profesor certificado. Las correcciones las genera una inteligencia artificial y pueden equivocarse.
- Necesitas 13 años o más (14 en España) para tener cuenta.
- Tu cuenta es tuya y personal. No la compartas ni la vendas.
- Las suscripciones se renuevan solas hasta que las canceles. Puedes cancelar cuando quieras y sigues teniendo acceso hasta el final del periodo pagado.
- Si vives en la Unión Europea tienes 14 días para desistir de una compra, con la excepción que explicamos en el apartado 11.
- Puedes irte cuando quieras y eliminar tu cuenta y tus datos.
1. Qué son estos términos
Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) son el contrato entre tú y Orbinux LLC (“Orbinux”, “nosotros”), sociedad de responsabilidad limitada constituida bajo las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, y regulan tu uso de la aplicación móvil Spangli, del sitio web spangliapp.com y de cualquier servicio relacionado (conjuntamente, el “Servicio”).
Al crear una cuenta, descargar la aplicación, contratar una suscripción o utilizar el Servicio de cualquier forma, aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no utilices el Servicio.
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.
2. Qué es Spangli
Spangli es una aplicación de aprendizaje de inglés para hispanohablantes. El Servicio incluye lecciones, ejercicios de escritura, escucha, traducción y pronunciación, conversaciones de práctica con un asistente basado en inteligencia artificial, seguimiento de progreso y elementos de gamificación.
Spangli es una herramienta de práctica y autoaprendizaje. No es un curso reglado, no otorga títulos ni certificaciones oficiales, y no sustituye a un profesor humano ni a una institución educativa acreditada. Cualquier nivel que la aplicación te muestre (por ejemplo, una referencia al Marco Común Europeo) es una estimación interna orientativa y no tiene validez oficial ante terceros.
3. Quién puede usar Spangli
Para usar el Servicio necesitas:
- Tener 13 años o más. Si resides en la Unión Europea, la edad mínima es la edad de consentimiento digital de tu país: 14 años en España, y entre 13 y 16 años en los demás Estados miembros.
- Tener capacidad legal para celebrar un contrato vinculante en tu país de residencia. Si eres menor de edad pero superas la edad mínima indicada, declaras que cuentas con el permiso de tu madre, padre o tutor legal, quien asume la responsabilidad de estos Términos en tu nombre.
- No haber sido suspendido o expulsado previamente del Servicio.
Si detectamos que una cuenta pertenece a una persona por debajo de la edad mínima aplicable, la suspenderemos y eliminaremos sus datos conforme a la Política de Privacidad.
4. Tu cuenta
Para acceder al Servicio debes crear una cuenta con una dirección de correo electrónico válida, o mediante un proveedor de identidad externo como Google.
Eres responsable de:
- La veracidad de los datos que proporcionas.
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
- Toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.
Tu cuenta es personal e intransferible. No puedes compartirla, cederla, revenderla ni permitir que un tercero la utilice. Si sospechas que alguien ha accedido a tu cuenta sin autorización, escríbenos de inmediato a contact@orbinux.com.
5. Uso aceptable
Al usar Spangli te comprometes a no:
- Utilizar el Servicio para cualquier fin ilícito o para infringir derechos de terceros.
- Introducir contenido que sea ilegal, abusivo, difamatorio, obsceno, discriminatorio, violento, o que constituya acoso o incitación al odio.
- Intentar manipular, eludir o extraer las instrucciones del asistente de inteligencia artificial, ni utilizarlo para generar contenido prohibido en este apartado.
- Descompilar, aplicar ingeniería inversa, descifrar o intentar obtener el código fuente del Servicio, salvo en la medida en que la ley lo permita expresamente.
- Acceder al Servicio mediante métodos automatizados (bots, scrapers, crawlers) sin nuestra autorización escrita.
- Sobrecargar, interferir o comprometer la seguridad, integridad o rendimiento del Servicio o de su infraestructura.
- Copiar, reproducir, distribuir o crear obras derivadas del contenido del Servicio con fines comerciales.
- Utilizar el Servicio para desarrollar, entrenar o mejorar un producto o modelo competidor.
- Suplantar la identidad de otra persona o de Orbinux.
Aplicamos filtros automáticos de moderación sobre el contenido que escribes o dictas. El funcionamiento y las limitaciones de este filtrado se describen en el apartado 5 de la Política de Privacidad.
6. Contenido que aportas
Conservas la titularidad de todo el contenido que introduces en el Servicio: tus respuestas, tus textos, tus grabaciones y tus mensajes (“Tu Contenido”).
Nos concedes una licencia no exclusiva, mundial, gratuita y limitada para alojar, almacenar, reproducir, procesar y transmitir Tu Contenido exclusivamente con el fin de operar el Servicio y prestártelo: corregir tus errores, evaluar tu pronunciación, adaptar las lecciones a tu nivel y mostrarte tu progreso. Esta licencia termina cuando eliminas Tu Contenido o tu cuenta, salvo por las copias de seguridad que caduquen conforme a los plazos de conservación de la Política de Privacidad.
No utilizamos Tu Contenido para entrenar ni afinar modelos de inteligencia artificial propios. Si esto cambiara en el futuro, te lo notificaríamos con antelación y solicitaríamos tu consentimiento cuando la ley lo exija, según lo previsto en el apartado 6 de la Política de Privacidad.
7. Propiedad intelectual de Spangli
El Servicio, incluyendo su software, diseño, interfaz, marca, logotipos, lecciones, ejercicios, personajes, ilustraciones, textos y sonidos, es propiedad de Orbinux LLC o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables.
Te concedemos una licencia personal, limitada, revocable, no exclusiva y no transferible para usar el Servicio con fines estrictamente personales y no comerciales, conforme a estos Términos. No se te transfiere ningún otro derecho.
“Spangli” y sus logotipos son signos distintivos de Orbinux LLC. No puedes usarlos sin nuestra autorización previa por escrito.
8. Inteligencia artificial: qué esperar y qué no
El Servicio se apoya en modelos de inteligencia artificial de terceros para convertir voz en texto, evaluar la pronunciación, corregir errores y sostener conversaciones de práctica.
Debes tener presente que:
- Las respuestas y correcciones generadas por IA pueden ser inexactas, incompletas o erróneas. No debes tomarlas como verdad establecida ni como asesoramiento de ningún tipo.
- La evaluación de pronunciación es una estimación automatizada y puede verse afectada por el ruido ambiente, la calidad del micrófono o tu acento. No es un diagnóstico.
- El contenido generado por IA no ha sido revisado individualmente por una persona antes de mostrártelo.
- El asistente puede rechazar o filtrar mensajes por seguridad, incluso ocasionalmente por error. Si crees que un bloqueo fue injustificado, escríbenos.
Spangli no presta asesoramiento educativo, profesional, médico, legal ni financiero. Las decisiones que tomes a partir del contenido del Servicio son de tu exclusiva responsabilidad.
9. Suscripciones, precios e impuestos
El Servicio ofrece funcionalidades gratuitas y funcionalidades de pago mediante suscripción.
Contratación. Las suscripciones se contratan a través de nuestro sitio web y se procesan mediante un proveedor de pagos externo. Orbinux LLC no almacena los datos completos de tu tarjeta; los trata directamente el proveedor de pagos conforme a sus propias condiciones y estándares de seguridad.
Precios. El precio aplicable, la moneda, la duración del periodo y las funcionalidades incluidas son los que se muestran en la página de contratación en el momento de la compra. Ese es el precio que rige.
Impuestos. Los precios se muestran incluyendo o excluyendo impuestos indirectos (IVA, IGIC, ISV u otros equivalentes) según lo indicado en la página de contratación y según tu país de facturación. Cuando corresponda, el impuesto aplicable se calculará y añadirá antes de confirmar la compra.
Métodos de pago. Aceptamos los métodos de pago que aparezcan disponibles en el momento de la contratación. La disponibilidad puede variar según tu país.
Cambios de precio. Podemos modificar los precios. Cualquier cambio se aplicará únicamente a periodos de renovación futuros y te lo notificaremos con al menos 30 días de antelación por correo electrónico o dentro de la aplicación. Si no aceptas el nuevo precio, puedes cancelar antes de que la renovación se haga efectiva.
10. Renovación automática y cancelación
Renovación. Salvo que se indique lo contrario, las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo (mensual, anual o el que corresponda) por un periodo equivalente, y se cobrarán al método de pago registrado, hasta que canceles.
Cancelación. Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde tu cuenta o escribiendo a contact@orbinux.com. La cancelación:
- Surte efecto al final del periodo ya pagado.
- Te permite seguir usando las funcionalidades de pago hasta esa fecha.
- No genera un reembolso proporcional del periodo en curso, salvo que la ley aplicable en tu país disponga otra cosa o que apliquen los apartados 11 o 12.
Impago. Si un cobro se rechaza, podemos reintentarlo y suspender el acceso a las funcionalidades de pago hasta regularizar la situación.
11. Derecho de desistimiento (Unión Europea, Espacio Económico Europeo y Reino Unido)
Si eres consumidor y resides en la UE, el EEE o el Reino Unido, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para desistir del contrato sin necesidad de justificación y sin penalización.
Excepción importante — activación inmediata. Al contratar una suscripción, se te pedirá que solicites expresamente el inicio inmediato de la prestación y que reconozcas que, una vez el servicio digital haya sido completamente ejecutado, perderás tu derecho de desistimiento. Si desistes después de haber comenzado a usar el servicio pero antes de su ejecución completa, podremos descontar el importe proporcional a la parte ya prestada.
Cómo desistir. Comunícanoslo por cualquier medio inequívoco antes de que finalice el plazo, preferiblemente escribiendo a contact@orbinux.com desde el correo asociado a tu cuenta, indicando tu decisión de desistir. Reembolsaremos los importes correspondientes mediante el mismo método de pago que utilizaste, en un plazo máximo de 14 días desde que recibamos tu comunicación.
12. Reembolsos
Fuera de los supuestos del apartado 11, los pagos no son reembolsables, salvo que:
- La ley aplicable en tu país de residencia establezca un derecho de reembolso que no pueda excluirse contractualmente.
- El Servicio haya sufrido una interrupción grave y prolongada imputable a nosotros.
- Se haya producido un cobro duplicado o erróneo.
Para solicitar un reembolso escribe a contact@orbinux.com explicando el motivo. Evaluamos cada solicitud individualmente y de buena fe.
13. Disponibilidad del Servicio
Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible y funcionando correctamente, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. El Servicio puede verse afectado por mantenimientos programados, incidencias técnicas, fallos de proveedores externos, causas de fuerza mayor o cambios en las plataformas de distribución.
Podemos modificar, suspender o discontinuar funcionalidades del Servicio. Si una discontinuación afecta de forma sustancial a una suscripción de pago vigente, te lo notificaremos con antelación razonable y, cuando proceda, te reembolsaremos la parte proporcional no disfrutada.
El Servicio requiere conexión a internet y un dispositivo compatible. Los costes de datos y del dispositivo son tuyos.
14. Suspensión y terminación
Por tu parte. Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento y eliminar tu cuenta según el apartado 15.
Por nuestra parte. Podemos suspender o cancelar tu cuenta, con notificación previa cuando sea razonablemente posible, si:
- Incumples estos Términos, en particular el apartado 5.
- Tu uso genera un riesgo legal, de seguridad o de integridad para el Servicio o para otras personas.
- Estamos obligados a hacerlo por ley o por una orden de autoridad competente.
En incumplimientos graves o manifiestamente ilícitos podemos actuar de forma inmediata. Si cancelamos tu cuenta sin causa imputable a ti, te reembolsaremos la parte proporcional de la suscripción no disfrutada.
15. Eliminación de tu cuenta
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos en cualquier momento desde nuestro formulario de eliminación de cuenta o escribiendo a contact@orbinux.com.
Ten en cuenta que:
- La eliminación es permanente e irreversible: se pierden tu progreso, tu racha, tu vocabulario y tu historial.
- Los plazos y excepciones de conservación se detallan en el apartado 9 de la Política de Privacidad.
- Eliminar la cuenta no cancela por sí solo una suscripción activa. Cancélala antes, conforme al apartado 10, para evitar cobros posteriores.
16. Exclusión de garantías
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Servicio se presta “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, exactitud o no infracción.
No garantizamos que el Servicio esté libre de errores, que sea ininterrumpido, ni que su uso produzca un resultado concreto de aprendizaje. El progreso en el aprendizaje de un idioma depende de tu dedicación y de factores ajenos a nosotros.
Nada en este apartado excluye o limita garantías legales que no puedan excluirse conforme a la normativa de consumo aplicable en tu país.
17. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable:
- Orbinux LLC no responderá por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, ni por lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de oportunidad o daño reputacional.
- La responsabilidad total y acumulada de Orbinux LLC derivada del Servicio o de estos Términos no excederá la mayor de estas dos cantidades: (a) el importe que hayas pagado a Orbinux en los 12 meses anteriores al hecho que originó la reclamación, o (b) 50 dólares estadounidenses (USD 50).
Estas limitaciones no se aplican a los supuestos en que la ley no permita limitarlas, incluyendo dolo, culpa grave, daños personales, ni a los derechos imperativos que la normativa de consumo te reconozca en tu país de residencia.
18. Indemnización
Te comprometes a mantener indemne a Orbinux LLC, sus administradores, empleados y proveedores frente a reclamaciones, daños, pérdidas y gastos razonables (incluidos honorarios legales) que deriven de tu uso del Servicio en infracción de estos Términos o de la ley, o de la vulneración de derechos de terceros por tu parte.
Esta obligación no se aplica en la medida en que la ley aplicable en tu país de residencia la prohíba o la limite, en particular frente a consumidores.
19. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el Servicio, en la ley o en nuestro modelo de negocio.
Si el cambio es sustancial — por ejemplo, afecta a tus derechos, al precio o a la forma de resolver disputas — te lo notificaremos dentro de la aplicación o por correo electrónico con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor. Si continúas usando el Servicio después de esa fecha, se entenderá que aceptas los nuevos Términos. Si no los aceptas, puedes cancelar tu suscripción y eliminar tu cuenta antes de que sean efectivos.
La fecha de la última actualización figura al inicio del documento.
20. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin aplicación de sus normas de conflicto de leyes.
Resolución amistosa. Antes de iniciar cualquier acción formal, te pedimos que nos escribas a contact@orbinux.com exponiendo el problema. Nos comprometemos a intentar resolverlo de buena fe en un plazo de 30 días.
Consumidores. Si eres consumidor, la elección de ley del párrafo anterior no te priva de la protección que te otorguen las disposiciones imperativas de la ley de tu país de residencia habitual, y podrás acudir a los tribunales de tu domicilio cuando la ley aplicable te reconozca ese derecho.
21. Información adicional por región
21.1. Unión Europea y España
Como consumidor conservas todos los derechos imperativos que te reconoce la normativa europea y nacional de consumo, incluida la garantía legal de conformidad de los contenidos y servicios digitales.
Puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, disponible en ec.europa.eu/consumers/odr, sin perjuicio de tu derecho a acudir a los tribunales.
21.2. México
Conservas los derechos que te reconoce la Ley Federal de Protección al Consumidor. La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) es competente en vía administrativa para conocer de reclamaciones de consumo.
21.3. Colombia
Conservas los derechos reconocidos por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), incluida la garantía legal y el derecho de retracto en los términos y plazos que dicha ley establece para las ventas a distancia. La Superintendencia de Industria y Comercio es la autoridad competente.
21.4. Argentina
Conservas los derechos reconocidos por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y por el Código Civil y Comercial de la Nación, incluido el derecho de revocación de la aceptación en las contrataciones a distancia dentro del plazo legal.
22. Disposiciones generales
- Acuerdo completo. Estos Términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo íntegro entre tú y Orbinux LLC respecto del Servicio, y reemplazan cualquier acuerdo anterior sobre la misma materia.
- Nulidad parcial. Si un tribunal declara inválida o inaplicable alguna cláusula, el resto seguirá en vigor y la cláusula afectada se interpretará del modo más próximo posible a su intención original.
- Renuncia. Que no ejerzamos un derecho en un momento dado no supone renuncia a ejercerlo después.
- Cesión. No puedes ceder tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento escrito. Nosotros sí podemos cederlos en el marco de una fusión, adquisición o reestructuración, notificándotelo.
- Fuerza mayor. No responderemos por incumplimientos causados por hechos fuera de nuestro control razonable.
- Idioma. La versión en español de estos Términos es la que rige. Cualquier traducción se ofrece únicamente por conveniencia.
23. Contacto
Orbinux LLC 7345 W Sand Lake Rd, Ste 210, Office 6764 Orlando, FL 32819, Estados Unidos